当黄光裕缓步踏入发布会西门，全场起立掌声如潮。他双手合十，微笑致意，谦逊之态与当年无视王健林、独自品茶的睥睨判若两人。这般姿态的戏剧性转换，与其说是个人的成熟，不如视作国美在互联网湍流中挣扎求生时，面对资本与市场不得不演出的姿态——昔日“零售霸主”黄光裕，如今需要躬身向时代讨一个立足之地。
黄光裕此次隆重推出的“通通”APP，冠以“AI社交平台”之名，其野心勃勃——欲将工厂端、销售端、大B小b、大C小c“每一端”尽数纳入囊中。然而掀开这宏大叙事的盖头，其内里却似一场仓促拼凑的“杂烩”。用户所见不过是“拼低低”、“国美电器”、“国美即时仓”等小程序的生硬堆砌，再浇上元宇宙概念与虚拟AI人物的时髦酱汁。尝试使用后，粗糙的画面、生涩的玩法与割裂的体验，令其“缝合怪”的尴尬本质无所遁形。当“整合”沦为功能拼盘，“创新”沦为标签展览，这宏大的“连接一切”蓝图，在用户体验的基石上已然寸寸动摇。
互联网江湖今非昔比，用户耐心与选择权早已是稀缺资源。黄光裕试图以“通通”为号角吹响复出之战，然技术内功的浅薄与体验的粗陋，使其在真刀真枪的竞技场上力有不逮。用户指尖一划的卸载，即是对“概念先行，落地滞后”模式的无声裁决。昔日国美赖以成功的“价格屠夫”与渠道霸权模式，在用户需求日益精细、体验至上的今天，已如隔世遗响。当黄光裕在台上以谦逊姿态描绘“通通”包罗万象的蓝图时，台下消费者眼中闪烁的，却是对体验细节最真实的挑剔与不满。
“通通”究竟是个什么东西？它是一面镜子，映照出传统零售巨擘面对时代洪流时的惶惑与急进；亦是一声警钟，宣告单凭宏大叙事与姿态调整，无法真正叩开用户心扉与市场大门。当掌声落幕，概念喧嚣归于沉寂，唯有那些真正解决痛点、流畅如呼吸的功能，才是颠扑不破的通行证。黄光裕的谦逊固然可视为一种进步，但消费者更渴望的，或许是国美从“姿态”到“骨血”的真正进化。
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